ในฐานะผู้จัดการศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของบริษัทการศึกษา Diana Garrett ต้องการสถานการณ์แบบผสมผสานมากกว่าสถานการณ์ระยะไกลทั้งหมดที่เธอเป็นอยู่ตอนนี้Garrett เพิ่งทำงานของเธอได้สามเดือนและทำงานเต็มเวลาในสำนักงานในรัฐแอริโซนาเมื่อเกิดโรคระบาดด้วยเหตุนี้ เธอจึงพบพนักงานเพียง 12 คนเท่านั้นจากทีมปัจจุบันของเธอที่มี 25 คน คนอื่นๆ ได้รับการว่าจ้างตั้งแต่นั้นมา และพวกเขาไม่ได้อยู่ ในรัฐเดียวกันอีกต่อไปเนื่องจากสำนักงานในแอริโซนาถูกปิด
การขาดปฏิสัมพันธ์ส่วนตัวทำให้งานของเธอยากขึ้นและใช้เวลานานขึ้น
เธอกล่าว “งานของฉันยังคงเหมือนเดิม แต่ทุกอย่างต้องใช้เวลามากขึ้น การสนทนา 5 นาทีในสำนักงานอาจใช้เวลาเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า ถ้าไม่มากกว่านั้น”และการลงพื้นที่กับทีมของเธอจะช่วยให้เธอทราบได้ง่ายขึ้นว่าเมื่อใดที่พวกเขาต้องการการสนับสนุนจากเธอ“เวลาส่วนใหญ่ของฉันหมดไปกับการค้นหาสิ่งที่ฉันอาจรู้หรือไม่รู้ ฉันต้องการปฏิสัมพันธ์ต่อหน้า ฉันพบว่าตัวเองเครียดมากขึ้น”
เช่นเดียวกับการทำงานจากที่บ้านอย่างมีประสิทธิภาพRene Cortes จัดการทีมขายและทีมสนับสนุนที่มีพนักงานประมาณ 12 คนสำหรับผู้ผลิตอุปกรณ์ทางการแพทย์
Cortes กล่าวว่าประสบการณ์การทำงานจากที่บ้านของเขาเองในปีที่ผ่านมาได้ให้ความกระจ่าง เขาเคยกลัวว่าคนอื่นจะคิดว่าเขาไม่มีประสิทธิภาพในการทำงานจากระยะไกล
20210601-การจัดการ-ไฮบริด-แรงงาน-gfx
นำทีมไฮบริด? คำแนะนำของผู้จัดการเพื่อดำเนินการให้ถูกต้อง
แต่เขาพบว่าไม่มีมูลความจริง “ฉันทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพเหมือนเมื่อก่อน และประหยัดเวลาในการเดินทางได้มากมาย ซึ่งฉันสามารถใช้เพื่อสนับสนุนลูกค้าและตัวแทนของฉันได้” Cortes กล่าว
ก่อนเกิดโรคระบาด เขาเคยบินไปทำงานบ่อยมาก และรับสายธุรกิจที่สนามบิน เขาตั้งข้อสังเกต “ตอนนี้ฉันมีพื้นที่เงียบ ๆ ที่บ้านเมื่อมีคนโทรหา ฉันสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและไม่เสียสมาธิ”
ถึงกระนั้น เขากล่าวเสริมว่า “ผมคิดถึงปฏิสัมพันธ์ส่วนตัวที่สำนักงานและปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า”
สิ่งนี้ได้รับการแก้ไขโดยตารางไฮบริด Cortes กล่าวว่า
ทีมของเขาทำงานมาหลายเดือนแล้ว พวกเขาทำงานด้วยตนเองในช่วงกลางสัปดาห์และทำงานจากที่บ้านอย่างน้อยในวันจันทร์และวันศุกร์มันเป็นประสบการณ์ที่ดีมากจนถึงตอนนี้ เขากล่าว “รุ่นไฮบริดดูเหมือนจะเป็นแนวทางที่ดีที่สุดในอนาคต มันช่วยให้ทีมของฉันมีอิสระ แต่ช่วยให้เราสามารถทำงานร่วมกันในช่วงเวลาสำคัญๆ ในขณะที่ทำให้ฉันเป็นผู้จัดการที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น”
คิดถึงการเข้าห้องประชุมด้วยกันเทรซี ชูมัคเกอร์มีทีมนักพัฒนาซอฟต์แวร์และวิศวกรทดสอบ 11 คนสำหรับผู้ให้บริการอุตสาหกรรมสาธารณูปโภคในเมืองซีราคิวส์ รัฐนิวยอร์ก
พวกเขาทำงานเต็มเวลาในไซต์งานก่อนเกิดโรคระบาดและทำงานจากระยะไกลตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา แต่ขณะนี้เธอกำลังสำรวจความคิดเห็นสมาชิกในทีมเพื่อดูว่าพวกเขาอยากทำงานจากที่บ้านสัปดาห์ละ 3 วัน โดยเริ่มตั้งแต่กลางเดือนกรกฎาคม
ประสบการณ์ของพวกเขาในฐานะทีมระยะไกลทั้งหมดนั้นประสบความสำเร็จเป็นส่วนใหญ่ แต่ชูมัคเกอร์รู้สึกว่าเป็นการยากที่จะรับพนักงานใหม่สามหรือสี่คนที่เธอจ้างระหว่างการแพร่ระบาดและพัฒนาพนักงานรุ่นเยาว์ นอกจากนี้ เธอกล่าวเสริมว่าในการโทรแบบกลุ่มเป็นการยากที่จะดูว่าใครต้องการพูด ดังนั้นโดยปกติแล้วครึ่งหนึ่งของกลุ่มจะเงียบ
เธอมองในแง่ดีว่ารุ่นไฮบริดจะช่วยแก้ไขปัญหาเหล่านั้นได้
“ผมคิดว่าสิ่งที่เราพลาดไปคือการเข้าไปในห้องประชุมด้วยกันและวาดวิธีแก้ปัญหาบนกระดานไวท์บอร์ด” ชูมัคเกอร์กล่าว
นั่นและการมีส่วนร่วมมากขึ้นจากพนักงานระดับล่างแต่จะต้องมีการดูแลเป็นพิเศษเพื่อพัฒนาพวกเขาเนื่องจากทีมจะยังคงอยู่บ้านส่วนใหญ่ของสัปดาห์ “พนักงานระดับจูเนียร์อาจไม่สะดวกใจที่จะติดต่อและถามคำถาม ฉันคิดว่านั่นคือสิ่งที่ท้าทาย”
เธอคาดหวังว่าเมื่อทุกคนเข้าสู่กิจวัตรประจำวันด้วยตารางแบบผสมผสานแล้ว วันที่ในสำนักงานจะรู้สึกมีประสิทธิผลมากกว่าเวลาไม่กี่วันที่เธอเพิ่งอยู่ที่นั่น หลายครั้งที่เธอรู้สึกว่าใช้เวลาติดต่อกับผู้คนที่เธอไม่ได้เจอมานานหลายปี
Credit : seasidestory.net libertyandgracereformed.org monalbumphotos.net sybasesolutions.com tennistotal.net sacredheartomaha.org mycoachfactoryoutlet.net nomadasbury.com womenshealthdirectory.net sysconceuta.com
